Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.  Kliknij "Zamknij" aby zaakceptować naszą politykę.

[Zamknij]

Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego

nagłówek

Skargi i wnioski

Informacja o sposobach składania skarg i wniosków w Ministerstwie Kultury i Dziedzictwa Narodowego.

 
Przyjmowanie, rozpatrywanie i załatwianie skarg i wniosków w Ministerstwie Kultury i Dziedzictwa Narodowego odbywa się zgodnie z przepisami:
  • Działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. 2000 Nr 98, poz. 1071 z poźn. zm.),
  • Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46).
  • Zarządzenia Nr 22/2009 Dyrektora Generalnego Ministerstwa Kultury i Dziedzictwa Narodowego z dnia 22 maja 2009 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ministerstwie. (Tekst jednolity Zarządzenia Nr 22/2009)
 

Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, faksem, pocztą elektroniczną a także ustnie do protokołu.
 
Interesantów zgłaszających się w sprawach skarg i wniosków w Ministerstwie przyjmują:

  1. w zastępstwie Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego Dyrektor Generalny Ministerstwa w każdy czwartek w godzinach od 10.00 do 14.00;
  2. komórki organizacyjne Ministerstwa w poniedziałki w godzinach od 10.00 do 14.00;
  3. Biuro Audytu Wewnętrznego i Kontroli (BAK) – w poniedziałki i czwartki  w godzinach od 10.00 do 14.00 oraz w środy w godzinach od 14.00 do 17.00.
Informacje o stanie załatwionych spraw dotyczących skarg i wniosków można uzyskać:
  • dzwoniąc na numer telefonu: 22-620-12-84,
  • kierując zapytanie na adres poczty elektronicznej: bak@mkidn(dot)gov(dot)pl
 
Ostatnia aktualizacja - 16.05.2013 o godz. 11:05 przez Administrator